การที่ผู้ไม่หวังดีพยายามหลอกลวงให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต
โดยการปลอมแปลงข้อมูลด้วยการส่งข้อความหรืออีเมลเพื่อหลอกลวงเอาข้อมูลสำคัญ
เช่น ได้รับอีเมลปลอมจากธนาคารที่ระบุตำแหน่งหน้าที่การงานได้ถูกต้อง ทำให้รู้สึกว่าเป็นอีเมลจากธนาคารจริงและให้ข้อมูลที่สำคัญไป